高中辍学打工靠修手机一年狂赚1个亿3年开13家店融资4轮:广东快

编辑:凯恩/2018-11-26 14:18

  过去,人们出门必带钱包,现在,则是必带手机,作为日常生活中不可或缺的一部分,手机越来越重要,虽说随着时间发展,手机也成了一件快消品,不过在碰到一些小问题时,还是有很多人愿意拿去维修店维修的。

  而说到手机维修,通常需要花费好几天的时间,这对于一切物质、精神文化皆靠手机供养的年轻人来说,简直不可忍。

  但这个年轻人却把手机维修做成了上门服务,分分钟帮你搞定手机问题,如今他的业务覆盖15城200万用户,一年狂赚1个亿,3年获4轮融资!

  阴差阳错之下,他进了天河区一家手机店,白天负责送货,晚上负责盘点,每天工作到凌晨一两点才结束。

  由于工作积极认真,老板就安排黄松炳做销售,期间因平时也没什么消遣,黄黄松炳就自己主动给老板说要做售后服务,这样一来还可以学会一门手艺,一段时间下来,哪怕再复杂的问题,黄炳松都能很快就帮顾客处理好。

  时间久了,黄松炳就发现了一个问题,尽管自己店里的生意很好,但周围却没有一家像样的手机维修店,很多顾客手机出了小问题要么是寄到别的地方去修,要么就只能找回原店,但原店也并不是每个店都有维修手机的工作人员。

  黄松炳觉得这是个很好的生意,于是拿着工作两年存下的3万多块钱在天河岗顶开了第一家手机维修店,主营手机维修,后期又加了周边配件。

  和他预期的一样,店一开,就陆续有顾客上门,靠着大家的口口相传,很快黄松炳的店就忙不过来了,于是第二家、第三家店陆续开了起来。

  经过3年时间的发展,黄松炳的店开到了13家,拥有150多名员工,每家店每天平均营业额可达2万,公司全年销售额超过1个亿。

  “由于手机销售和维修大都集中在城市的某一地带,所以为了提高竞争,其他店都在出售一些翻新机,维修时也在偷换部件、以次充好。这样带来的利润够大,成本够低。但是消费者是不知道的,所以往往上当受骗。”

  坚持做正品的黄松炳,因价格无法降下来,客源不断减少,店员也开始流失。他深知,想要继续发展,就必须进行改革。

  没有方向的他,决定先沉淀下来,于是2012年时,他便去了中山大学总裁班深造,在这里,黄松炳学到了更全面系统的管理知识和决策方法,也让他对自己的事业有了更深的了解。

  这次深造给了他很大的勇气,恰好2014年时,滴滴快的补贴大战打响,使得O2O的概念火爆起来,并且这一年微信公众平台也开始发迹。

  黄松炳意识到,互联网O2O或许是一条不错的出路,他觉得自己的机会到了,于是,迅速做出决断,线下门店暂缓发展,着手线上渠道,进行第二次“创业”。

  为了获取第一批用户,黄松炳让旗下13个门店的员工建立了多个微信群,让顾客玩“扫二维码发红包”的游戏,通过扫码,不少顾客就认识了加速度,发现确实很方便,于是开始自发推荐传播。

  而为了留住这些顾客,黄松炳要求加速度的每个员工都能以最好的服务回报顾客。

  曾有顾客晚上11点多在公众号后台留言,咨询能不能上门换屏,因为第二天要赶早班飞机所以特别急,但当时加速度的员工下班时间是8点,黄松炳便亲自上门完成了维修,自此之后,黄松炳就将维修师的下班时间从8点延长到10点。

  凭着良好的服务,加速度赢得了顾客的赞誉,靠着口口相传,也获得了更多的用户,截至目前为,加速度每月的手机维修订单约为2万单,客单价平均为250元。

  随着加速度被越来越多的人提及,黄松炳知道自己又向成功迈出了一大步,但离自己的目标却还有很大的差距,不过想要更大的发展,资金就是个大问题,他想到了融资。

  恰好,他遇到了张泉灵。彼时张泉灵刚加入傅盛战队不久,便到广州看项目,黄松炳也带着加速度参加了这次会面,本身不报很大希望的他,十分钟只讲了自己的服务,没想到张泉灵却很感兴趣。

  解决了资金的后顾之忧后,黄松炳开始了大规模的发展。随后,加速度的业务就扩展了很多,包括手机维修、手机回收以及二手机交易等。

  为了更好的引流,加速度还推出了“99电池”、“99换屏”、“99租机”等业务,也就是说顾客只需要花99元就可以享受到这些服务。

  而随着线上市场的稳定,黄松炳决定回到线下,广东快乐十分,毕竟“手机上门维修的体量就20%,所以我们要去攻占另外的80%。”

  另外的80%便是指线下,一年多的时间,他先后20家门店,覆盖了15个城市,每家门店配备5位维修师,可服务10公里的范围。

  从高中辍学打工,黄松炳是有野心的,但从来没有想象过自己会做出这样的成绩,或许辍学让他更早地进入了行业,但他深知辍学并不是他成功的原因,所以,这之后的创业生涯中,他为了弥补当初没有上大学的遗憾,去了各种管理培训班深造,这一点是很值得各位创业者去学习的。